Privacybeleid

Contactgegevens

Hierna genoemd: de uitgever. Door toegang te krijgen tot deze website en deze te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden:

 

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze website, met inbegrip van merken, logo’s, ontwerpen, gegevens, product- of bedrijfsnamen, teksten, afbeeldingen, enz. is beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan de uitgever of aan derden die over deze rechten beschikken.

 

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op deze website is van algemene aard. Ze is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden en kan daarom niet worden beschouwd als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies. De uitgever spant zich in om de informatie zo volledig, correct, nauwkeurig en up-to-date mogelijk te houden. Ondanks deze inspanningen kunnen er onjuistheden in de informatie voorkomen.

Indien de verstrekte informatie fouten bevat of bepaalde gegevens niet beschikbaar zijn op of via de website, zal de uitgever al het mogelijke doen om dit te corrigeren. De uitgever kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte informatie.

Indien u fouten ontdekt in de informatie op deze website, kunt u contact opnemen met de beheerder van de site. De inhoud van de website (inclusief links) kan op elk moment zonder aankondiging of kennisgeving worden aangepast, gewijzigd of aangevuld. De uitgever garandeert geen correcte werking van de website en kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor een slechte werking, tijdelijke onbeschikbaarheid of enige andere vorm van schade, direct of indirect, die voortvloeit uit de toegang tot of het gebruik van de website.

De uitgever kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, bijzondere of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of van andere websites waartoe wordt doorverwezen, met inbegrip van, zonder beperking, alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, hardware, software, enz. van de gebruiker.

Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites of webpagina’s van derden of hier indirect naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of webpagina’s impliceert op geen enkele manier een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. De uitgever heeft geen controle over de inhoud of andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud of kenmerken ervan of voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze website valt onder het Belgische recht. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

 

Privacybeleid

Deze privacyverklaring regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Dominique Tournel. Lees deze verklaring zorgvuldig door, aangezien deze essentiële informatie bevat over de verwerking van uw persoonsgegevens en het gebruik van cookies. Door uw persoonsgegevens te verstrekken op de website www.sudassistance.be en door gebruik te maken van de vermelde e-mailadressen, erkent u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en uitdrukkelijk aanvaard, evenals de verwerking van uw gegevens.

 

Persoonsgegevens

Deze privacyverklaring heeft betrekking op uw persoonsgegevens. De GDPR definieert persoonsgegevens als “alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door middel van een identificator zoals een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of een of meer specifieke kenmerken van zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

 

Doel van de gegevensverwerking

De uitgever verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor het beheer van klanten en bestellingen (zoals klantadministratie, opvolging van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolging van de solvabiliteit en het versturen van informatie). Daarnaast worden persoonsgegevens verzameld via cookies om de gebruikerservaring van de website te verbeteren en geanonimiseerde statistieken bij te houden.

 

Juridische basis van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt via de website op basis van verschillende wettelijke gronden, overeenkomstig artikel 6.1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 van 27 april 2016. Indien enkel een contactformulier en een e-mailadres worden gebruikt, baseert de uitgever zich op toestemming.

 

Bewaartermijn

Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van klantbeheer worden bewaard zolang dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (onder andere met betrekking tot boekhouding). Persoonsgegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard voor de duur van de sessie of langer indien nodig voor de werking van de website. Wanneer gegevens langer worden bewaard dan de sessie, worden deze geanonimiseerd.

 

Recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn of haar persoonsgegevens en kan deze corrigeren, laten corrigeren indien deze onjuist zijn, laten verwijderen, de verwerking ervan beperken of bezwaar maken tegen de verwerking op basis van artikel 6.1 (e) of (f), inclusief profilering op basis van deze bepalingen. De klant heeft tevens het recht om een kopie van zijn of haar persoonsgegevens (in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat) over te dragen naar een andere onderneming.

Om deze rechten uit te oefenen, wordt de klant verzocht een e-mail te sturen naar het volgende adres: Zie de e-mail.

 

Direct Marketing

De klant heeft het recht om zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden.

 

Klachten

De klant heeft het recht om een klacht in te dienen bij de uitgever. Daarnaast heeft hij of zij het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor België is dit de autoriteit voor gegevensbescherming :